技术支持中心是将原研发部和技术部的技术支持功能分离、延伸出来，结合原售后服务部的职能而成立的一个综合部门。其服务对象是本公司的客户服务中心、市场营销部以及客户服务中心的服务半径所不能覆盖的客户群体。旨在收集公司内部和外部各种相关信息并综合分析后对市场营销、客户服务、潜在及现实客户提供售前、售中、售后的技术支持。
　　近期使命：对客户服务中心服务半径以外的客户提供系统、产品维护的培训和指导，推动本公司总结出来的有效的IC卡燃气收费系统管理的模式和方法能够得到客户的认同、实施。尽最大努力保证客户的IC卡燃气收费系统能够正常运行并发挥理想的作用。
　　远期目标：通过服务实践，逐步引入多媒体网络技术实现网上实时、远程的咨询、指导和信息收集，在业内进一步树立起本公司的品牌印象和实力印象，与业内强手形成鼎立之势。为公司创造经济效益，为产业发展作出贡献。
　　技术支持方式有：电话支持、现场支持、定期培训、定期回访、网络技术支持等。